Tutorial: Otomasi Rekap Google Form ke WhatsApp dengan n8n

Kasus yang sangat umum

Hampir setiap organisasi punya alur ini: formulir pendaftaran atau survei di Google Form, lalu seseorang harus mengecek jawaban baru dan meneruskannya ke grup WhatsApp. Pekerjaan kecil, tapi kalau dilakukan puluhan kali sehari akan menguras fokus.

Yang akan kita bangun

Workflow n8n sederhana: setiap ada isian Google Form baru, sistem otomatis mengirim ringkasannya ke WhatsApp petugas — lengkap dengan penanda prioritas yang dinilai oleh AI.

Langkah 1 — Siapkan trigger Google Sheets

Jawaban Google Form otomatis masuk ke Google Sheets. Di n8n, tambahkan node Google Sheets Trigger dan arahkan ke spreadsheet tersebut dengan mode "on row added".

Langkah 2 — Nilai prioritas dengan AI

Tambahkan node AI (misalnya OpenAI atau Anthropic) dengan prompt yang meminta model menilai urgensi isian berdasarkan kolom keluhan, lalu mengembalikan label "tinggi", "sedang", atau "rendah" beserta ringkasan satu kalimat.

Langkah 3 — Kirim ke WhatsApp

Gunakan node HTTP Request ke API gateway WhatsApp Anda (mis. WAHA) dengan pesan yang sudah diformat: nama pengisi, ringkasan AI, dan label prioritas.

Langkah 4 — Uji coba

Isi form dengan data uji dan pastikan pesan masuk dalam hitungan detik. Jangan lupa tambahkan penanganan error: bila API WhatsApp gagal, kirim notifikasi ke email petugas.

Selamat mencoba! Workflow siap impor untuk kasus ini tersedia di produk Toolkit Implementasi AI Organisasi kami.